IT-Prozesse im Blick behalten – Du hast die Fertigkeiten, unsere Einrichtungen in Bezug auf IT zu unterstützen? Unsere Abteilung in der Verwaltung sorgt für reibungslose Abläufe im Verein für Innere Mission und ist zuständig für alle seine Einrichtungen. Wir suchen für unser Team:

Helfer*in (m/w/d) für den IT-Support in Vollzeit, Teilzeit

Helfer*in (m/w/d) für den IT-Support

Deine Mission bei uns:

• Annahme und Weiterleitung von Telefonaten
• Hinweisgeber für Hilfe zur Selbsthilfe der Anwender (Für das Absenden einer Problemanzeige auf die Wissensdatenbank verweisen, wenn Informationen benötigt werden)
• Vorsortierung von IT-Tickets und Prüfung auf Reihenfolge (Mit dem Fachkräfteteam die Reihenfolge der Problembearbeitung festlegen)
• Boten- und Besorgungsgänge für alle Aktivitäten der IT-Abteilung
• Erstellung und Ergänzung von Einträgen in der Wissensdatenbank nach Absprache (z. B. einfache Beschreibungen von Vorgängen, die anderen Mitarbeitenden weiterhelfen sollen)
• Du machst die Ziele und Werte der Diakonie auch zu deiner Mission, die dich leitet

Deine Qualifikationen für diese Mission:

• Akzeptanz und Respekt im Umgang mit allen Kollegen innerhalb und außerhalb der IT-Abteilung
• Zuverlässigkeit
• Interesse an Computern und modernen Kommunikationsmitteln
• Kommunikationsfähigkeit und Empathie
• Berechtigung zur Maßnahmenteilnahme nach §16i SGBII

Für diese Mission bieten wir dir:

• Eine bis 31.12.2024 befristete Teilzeit- oder Vollzeitstelle im Umfang von max. 39,00 Wochenstunden
• Die Möglichkeit, durch eigene Ideen und deren Umsetzung Deine Arbeit und das Umfeld aktiv mitzugestalten
• Viele zusätzliche Angebote zum Erhalt deiner Gesundheit – wie Yoga, Schwimmbäder, Fitnessstudios, Präventionsangebote und vieles mehr